CONOCIMIENTO EMPRESARIAL Y RAG

Conocimiento Empresarial y RAG

RAG es un componente de la arquitectura de conocimiento empresarial, no la estrategia en sí.

Con control de permisosAtribución de fuentesBúsqueda empresarialAcceso al conocimiento para agentes

Por qué RAG por sí solo no es una estrategia

Restricciones que tenemos en cuenta desde el diseño inicial.

  • Una recuperación que ignora los permisos de los documentos filtra exactamente lo que los controles de acceso a datos debían impedir.
  • Es difícil confiar en respuestas sin atribución de fuentes, y resulta imposible auditarlas.
  • Un índice que se desactualiza silenciosamente se convierte en un índice que engaña silenciosamente.
  • Cada nuevo conector de datos es una nueva superficie de control de acceso, no solo una nueva fuente de datos.
  • Los agentes necesitan el mismo acceso al conocimiento con control de permisos que las personas, ni más ni menos.

Qué abarca Conocimiento Empresarial y RAG

La capa que hace que la recuperación sea lo bastante confiable para producción.

Recuperación con control de permisos

Búsqueda y recuperación delimitadas a lo que el usuario o agente solicitante realmente tiene permitido ver.

Atribución de fuentes

Cada respuesta se puede rastrear hasta el documento o registro específico del que proviene.

Actualización e indexación

Flujos de indexación que mantienen la recuperación al día a medida que cambian los documentos de origen.

Conectores de datos

Ingesta estructurada desde los sistemas donde realmente reside su conocimiento.

Control de acceso

Permisos de recuperación que reflejan sus reglas existentes de acceso a documentos y sistemas.

Evaluación

Medición continua de la precisión de la recuperación y la calidad de las respuestas.

Búsqueda empresarial

Búsqueda en toda su base de conocimiento, no solo una capa de chatbot.

Acceso al conocimiento para agentes

La misma capa de recuperación con control de permisos, disponible tanto para agentes como para personas.

Preguntas frecuentes

Preguntas que suelen hacernos sobre Conocimiento Empresarial y RAG

¿No es RAG simplemente una base de datos vectorial?

No. Una base de datos vectorial es solo un componente. Para ser confiable en producción, el RAG empresarial también necesita permisos, atribución, actualización y evaluación.

¿Puede la recuperación respetar nuestros permisos de documentos existentes?

Sí: la recuperación se delimita según sus reglas de control de acceso existentes, no mediante un sistema de permisos paralelo independiente.

¿Los agentes tienen el mismo acceso al conocimiento que los empleados?

Los agentes utilizan la misma capa de recuperación con control de permisos, delimitada a lo que ese agente o flujo de trabajo específico tiene permitido ver.

Diseñe una arquitectura de conocimiento

Cuéntenos dónde reside realmente su conocimiento.

Diseñaremos la recuperación en torno a sus documentos, sistemas y reglas de acceso reales, no una demo genérica de RAG.

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